Come scegliere la CALL-TO- ACTION

Lo scopo della call to action è spiegato nella parola stessa: è l'invito all'azione, ovvero spingere l’utente a compiere un’azione specifica.

La call to action si propone quindi di finalizzare il nostro lavoro di content marketing (redazione dei contenuti) puntando alla "conversione" del lettore verso un certo obiettivo. Per esempio convertire l’utente del tuo sito o blog aziendale, o della tua campagna di email marketing in un utente che acquista, che scarica un contenuto o che compila un modulo di contatto.

Il tipo di call to action che si andrà ad utilizzare nella strategia di marketing ne determinerà la buona riuscita, se e quante persone faranno o no quella determinata azione. L’errore in cui ci si può imbattere invece è quello di investire tempo e fatica nella creazione di campagne pubblicitarie inserendo per ultimo un banale “iscriviti”. Si rischia di fallire e sprecare tutto il lavoro svolto. Il principio fondamentale di una call to action di successo è dire all’utente non solo cosa deve fare ma dargli una motivazione per farlo.

In base al loro obiettivo possiamo suddividere le CTA in:

Conversione di un lettore in un cliente: tutte quelle CTA che indirizzano il pubblico verso un acquisto diretto sul sito internet o una landing page creata ad hoc. E’ la forma più semplice di CTA, molto spesso collegata alla promozione di un prodotto o servizio.

Spostamento dell’utente verso una pagina: questo tipo di CTA punta invece a incuriosire, incoraggiando gli utenti ad approfondire la conoscenza del brand e di quello che fai. Succede quando ad esempio si conduce il lettore da un post sui social network o da una newsletter verso una landing page oppure verso il sito web.

Conversione di un visitatore in lead (LEAD GENERATION): sono i conosciutissimi tasti “invia”, “iscriviti alla newsletter”, “lascia i tuoi dati”. Anche questo genere di CTA è molto diffuso, nonostante sia forse il più delicato da “utilizzare” , in quanto si chiede all’utente (probabilmente interessato a ciò che fai) di lasciarti i suoi dati personali. Questa attività può rappresentare un insostituibile volano per ottenere traffico costante e potenziali conversioni.

5 buoni consigli per scrivere una CTA efficace:

1. ESSERE SINTETICI

Cioè arrivare subito al punto in modo chiaro e diretto. Un consiglio è di iniziare la frase con verbi o soggetti I perché sul web sono la parte del discorso che attira di più l’attenzione. È bene ad esempio utilizzare parole orientate all’azione, come “Scarica”, “Registrati”, poiché risultano più efficaci per l’audience. Anche la lunghezza è importante: non andare oltre le nove parole.

2. PUNTARE SUL SENSO DI “URGENZA"

Quando si tratta di inviti all’azione, parole come oggi, ora, inizia aiutano a ottenere più clic per il semplice motivo che incitano le persone ad agire immediatamente. Ad esempio possono essere promosse offerte specifiche, con super sconti, comunicando che le promozioni hanno una validità limitata nel tempo (esempio 24H) oppure “fino ad esaurimento.”

3. EVIDENZIARE I BENEFIT

ll titolo deve sempre dare evidenza ai vantaggi di cui l’utente potrà godere una volta che avrà cliccato. Non è semplice ma è la cosa più efficace: toccare le corde delle persone è la chiave della CTA, offrire al pubblico dei sensibili miglioramenti all’interno di uno dei suoi “settori fondamentali” come la salute, il risparmio, il successo, la tranquillità e le relazioni.

4. FAR LEVA SU QUALCOSA DI GRATUITO

Tutto quello che è free attira l’attenzione! Può essere un trial gratuito, un e-book, un coupon, un consulto gratuito e così via. Questa tecnica consiste nell’offrire qualcosa in cambio di un'azione che deve compiere l'utente, esempio: lasciare l’email.

5. NON ESSERE BANALI

Sii creativo e incuriosisci l’utente! Ricorda che per essere vincente una CTA deve essere specifica (richiamando il prodotto/servizio che vuoi fornire) essere persuasiva ma soprattutto essere breve (ma non troppo). Evita se possibile frasi troppo scontate come “Clicca qui”, “Acquista qui”, “Scarica qui”. Si vedono ovunque e hanno un pò stancato il pubblico. Meglio una lunghezza intermedia che però fornisca tutte le informazioni importanti , es: "ISCRIVITI ORA E RICEVERAI UNO SCONTO DEL 20% SUL CORSO"

Nei prossimi articoli parleremo di un altro aspetto fondamentale nella scelta della CTA: l'ASPETTO GRAFICO.

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