Un aspetto importante (in ottica di marketing 3.0) da tenere a mente quando si strutturano delle campagne continuative di Social Media Marketing, riguarda lo scopo delle comunicazione pubblicate online: vendere o informare? Assolutamente informare, intrattenere le persone che gravitano intorno all’impresa o alla marca con informazioni utili senza spingerli a diventare il clienti N°1 nell’immediato!
Il messaggio fondamentale da trasferire al pubblico di riferimento, dovrebbe essere quello di un esperto che divulga contenuti istruttivi, meglio se in modo creativo, diversificato e soprattutto appassionato. E’ infatti la passione che spinge le persone a prendere delle decisioni d’acquisto attualmente, non la semplice necessità!
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